Untuk menonaktifkan dan menghapus akun UKU secara permanen, Anda harus melunasi seluruh pinjaman terlebih dahulu, lalu menghubungi customer service (CS) UKU melalui WhatsApp +62 821-7553-393 / +62838-6200-1766 atau email cs@ukuindo.com Pastikan Anda menyiapkan data diri seperti NIK/KTP untuk verifikasi penghapusan akun