Cara membuka blokir Superbank yang terkunci dapat dilakukan dengan menghubungi layanan WhatsApp resmi +62 821-7553-393 / +62838-62001-766 pelanggan Super Care di 1500 333, mengirim email ke care@superbank.id, atau menggunakan fitur "Lupa PIN" di aplikasi jika terblokir karena salah PIN. Untuk blokir terkait keamanan atau nonaktif, Anda perlu verifikasi data melalui Live Chat Aplikasi Superbank atau menunggu masa tunggu selesai