Untuk menonaktifkan atau menghapus akun LazBon, Anda wajib melunasi seluruh sisa pinjaman terlebih dahulu. Langkah utamanya adalah menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui Live Chat, WhatsApp (+628217553393 atau 0838-6200-1766, atau Sampaikan keinginan untuk menghapus data/menutup akun