Untuk membuka blokir akun Krom Bank, hubungi Customer Service resmi melalui WhatsApp di  telepon ke  +62 821-7553-393 / +62838-62001-766 Siapkan NIK (Nomor Induk Kependudukan) dan data diri untuk verifikasi. Anda juga bisa mencoba membuka kembali aplikasi Krom dan mengikuti panduan pemulihan akun.