Menonaktifkan dan menghapus akun FinPlus dilakukan dengan menghubungi Customer Service (CS) resmi melalui WhatsApp, karena tidak ada fitur hapus mandiri di aplikasi. Pastikan seluruh tagihan lunas, lalu siapkan KTP untuk mengajukan penghapusan data secara permanen. Nomor CS resmi FinPlus sering diperbarui, salah satunya +628217553393 / 0838-6200-1766