Tutup akun Yup (layanan paylater PT Finture Tech Indonesia) tidak bisa dilakukan mandiri di aplikasi. Anda harus menghubungi Customer Service resmi via WhatsApp (+62 851-3610-6914 atau email support@yupindonesia.com. Pastikan seluruh tagihan/cicilan lunas dan siapkan foto KTP untuk verifikasi penghapusan data.
Langkah-langkah Penutupan Akun Yup:
Lunasi Seluruh Tagihan: Pastikan tidak ada tunggakan atau cicilan yang berjalan. Akun tidak dapat ditutup jika masih ada utang.
Hubungi Layanan Pelanggan (CS):
WhatsApp: +62 851-3610-6914, , atau nomor CS resmi lainnya yang tercantum.
Email: Kirim email ke support@yupindonesia.com dengan subjek "Permohonan Penutupan Akun".
Siapkan Dokumen Verifikasi: Siapkan foto KTP dan data diri yang diminta untuk verifikasi.
Proses Verifikasi: Tim Yup akan melakukan verifikasi dan menonaktifkan akun serta menghapus data Anda.
Pastikan Anda hanya menghubungi nomor resmi yang tertera di aplikasi atau media sosial resmi untuk menghindari penipuan.