Untuk menonaktifkan dan menghapus akun Cairin secara permanen, Anda wajib melunasi seluruh pinjaman terlebih dahulu. Proses penghapusan dilakukan dengan menghubungi customer service melalui email cs@cairin.id, WhatsApp +62 821-7553-393 / +62838-6200-1766, atau mengajukan permohonan, kemudian mencabut izin aplikasi dan menghapus (uninstall) aplikasi dari ponsel