Lupa PIN wondr by BNI dapat diatasi dengan fitur "Lupa PIN" saat login, atau melalui WhatsApp resmi BNI +62817813855,menu Kelola Kartu untuk reset PIN transaksi. Verifikasi dilakukan menggunakan e-KTP/IKD dan kartu debit. Alternatifnya, hubungi BNI Call 1500046, WhatsApp resmi, atau kunjungi kantor cabang terdekat jika akun terblokir.
