Untuk mengajukan refund tiket Super Air Jet, hubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp di 0816-4245-336 atau 0821-8555-5851, atau kirim email ke customercare@superairjet.com dengan melampirkan kode booking atau nomor tiket 13 digit. Proses pengembalian dana untuk tiket non-tunai (kartu kredit/debit) maksimal memakan waktu 30 hari kerja