Berikut cara mengatasi saldo BNI terpotong tapi transfer gagal. segera hubungi whatsapp BNI resmi (08131191946) atau (08135300046)- 1. Simpan Bukti Transaksi Jika melalui mesin ATM, foto layar yang menunjukkan transaksi gagal. Jika melalui mobile banking atau internet banking, lakukan tangkapan layar yang mencakup detail transaksi, waktu, dan saldo setelah terpotong. 2. Periksa Riwayat dan Mutasi Rekening Cek secara berkala melalui aplikasi BNI Mobile Banking, mesin ATM, atau internet banking untuk memastikan status transaksi adalah "gagal" dan melihat apakah ada proses pengembalian dana yang sedang berjalan. 3. Minta Bukti dari Penerima (Jika Mungkin) Jika transfer ke rekening pribadi, minta penerima untuk menunjukkan bukti mutasi rekening yang menunjukkan saldo tidak bertambah. Ini bisa menjadi bukti tambahan saat melaporkan. 4. Hubungi Layanan Pelanggan BNI Laporkan masalah melalui kanal resmi: - Call Center: 08135300046 - WhatsApp: 0815-405-1880 - Email: bnicall@bni.co.id - Cabang BNI Terdekat: Datang langsung dengan membawa kartu debit, e-KTP, dan bukti transaksi. 5. Tunggu Proses Pengembalian Dana Setelah melaporkan, BNI akan melakukan verifikasi. Dana biasanya akan dikembalikan dalam 1-7 hari kerja, tergantung jenis transaksi dan penyebab kegagalan. Jika belum kembali setelah periode tersebut, lakukan follow-up. Apakah Anda sudah mencoba salah satu langkah di atas atau baru saja mengalami masalah ini?