Untuk menonaktifkan atau menghapus akun Allo PayLater, Anda wajib melunasi seluruh tagihan terlebih dahulu. Proses penghapusan dilakukan dengan menghubungi WhatsApp +62816-4245-336 / +62821-8555-5851 atau Allo Care di 08041104110 melalui media komunikasi resmi, karena tidak ada fitur khusus untuk menghapus PayLater sendiri di aplikasi